¿Cómo la visibilidad a lo largo de la cadena de suministro trae beneficios para el distribuidor, la industria y el comercio minorista?

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Para garantizar que las empresas se mantengan en el mercado o para crecer de manera consistente, es necesario acelerar el descubrimiento preciso de errores, optimizar procesos y ampliar la comunicación. Solo así es posible tener una gestión más eficiente y competitiva.

Por lo tanto, contar con una amplia visibilidad a lo largo de la cadena productiva es algo vital y estratégico. Tanto para la industria, como para los agentes de distribución que actúan como puente entre el comercio minorista y la industria.

Pero, ¿qué hace que la visibilidad a lo largo de la cadena productiva sea un proceso tan importante para las estrategias y los objetivos de los agentes de la cadena?

Más que eso, ¿cómo construir estrategias y obtener datos confiables e información estratégica de la mejor manera posible y económica para la toma de decisiones?

A continuación, descubra la importancia de contar con una completa visibilidad a lo largo de la cadena de suministro y cómo Implanta puede ayudarte con eso.

 

¿Qué es una cadena de suministro?

Vamos empezar por partes, después de todo, ¿qué es una cadena de suministro?

Cadena de suministro, también conocida como Supply Chain, es un conjunto de operaciones que abarcan todas las etapas de producción, almacenamiento y transporte de productos.

Las cadenas de suministro actuales no son entidades lineales, por lo tanto, son bastante complejas. Involucran funciones como el diseño de productos, la adquisición de materias primas y piezas, la previsión de la demanda, la organización del suministro para canales de ventas dedicados y el apoyo y visibilidad durante todo el proceso de pedido del cliente.

Como resultado de esta complejidad, hay muchas fuentes de datos para rastrear y prever la actividad de la cadena de suministro. Esto incluye datos internos de toda la cadena de suministro y del negocio, datos externos de terceros como proveedores, socios, clientes e incluso competidores, y datos económicos, políticos y ambientales de terceros confiables que pueden afectar las operaciones de la cadena de suministro.

Para que la empresa tenga éxito en su cadena de suministro, todos los departamentos deben estar involucrados y actuar de forma integrada. Finalmente, solo así es posible asegurar que cada etapa de la cadena funcione correctamente.

 

La visibilidad a lo largo de la cadena es fundamental

Muchas industrias actualmente no tienen visibilidad de toda la cadena, sino solo hasta cierto punto. Es decir, en determinado momento la información comienza a ser deficiente y los datos imprecisos.

Considerando que el comportamiento de compra de los consumidores influye directamente en toda la cadena de producción, es fundamental que los datos recopilados por el comercio minorista sobre estos patrones de consumo se compartan rápidamente con las industrias.

De esta manera, las empresas pueden ajustar sus estrategias para aprovechar las oportunidades y mitigar posibles riesgos.

Por otro lado, es igualmente crucial que la información proveniente de la industria llegue al distribuidor sin interferencias y se extienda de manera clara y efectiva hasta el comercio minorista.

La industria elabora su planificación y crea estrategias que abarcan principalmente los sectores de producción, logística, ventas y marketing. Por lo tanto, se realiza un esfuerzo considerable para garantizar que las directrices de la industria se transmitan, a través de la fuerza de ventas, hasta el minorista, quien debe estar en sintonía con la estrategia para lograr los resultados deseados.

Por lo tanto, la visibilidad a lo largo de la cadena no es simplemente deseable, sino absolutamente esencial para garantizar la calidad de los datos y la precisión en la toma de decisiones.

 

Explicando la visibilidad de la cadena de suministro

La visibilidad de la cadena de suministro se refiere a la capacidad de una empresa para obtener una visión detallada de sus productos a medida que son transportados desde el proveedor hasta el consumidor.

Esta visión se logra a través de:

Recolección de datos: los datos se recopilan de fuentes internas, como ERP, gestión de transporte, gestión de inventario y sistemas de CRM; fuentes externas, como datos de proveedores, patrones climáticos, evaluaciones de clientes y tendencias económicas; y tecnologías.

Almacenamiento y análisis de datos: todos los datos recopilados se almacenan en un repositorio o sistema de gestión, donde pueden ser procesados y analizados. El análisis avanzado de la cadena de suministro puede ayudar a las empresas a descubrir los factores que impulsan la rentabilidad, entender los costos, evaluar la tasa de cumplimiento de pedidos y el rendimiento de la entrega, gestionar los riesgos de los proveedores y evaluar el impacto de las tendencias económicas, sociales y ambientales en los negocios.

Visualización de la información: los profesionales de la cadena de suministro pueden utilizar paneles en tiempo real e informes a pedido para explorar temas de negocios y casos de uso específicos. Por ejemplo, es posible ver qué contratos de adquisición están por vencer, evaluar la cantidad de inventario disponible o obtener el porcentaje de pedidos de productos que se enviaron a tiempo.

Al conectar estos elementos, las empresas pueden tener una visión completa de la eficiencia de sus cadenas de suministro.

 

Desafíos de la visibilidad de la cadena de suministro

Algunas de las mayores dificultades para obtener visibilidad de la cadena de suministro son:

Datos irregulares: no existen datos innecesarios cuando se trata de operaciones comerciales. Sin embargo, la forma en que las empresas utilizan y difunden esos datos es fundamental. La desconexión entre los eslabones de la cadena puede resultar en información errónea y dificultar la obtención de una visión integral para las empresas.

Diferentes procesos de negocios: a medida que las empresas recopilan datos de varias fuentes en toda la cadena de suministro y en los negocios en general, la estandarización entre los procesos y sistemas se vuelve imprescindible. Con sistemas distintos para la planificación, producción, atención al cliente y otras funciones esenciales, resulta desafiante rastrear productos o intercambiar datos de manera ágil entre equipos internos, proveedores y otros socios. Como consecuencia, las empresas no pueden planificar con la misma eficiencia, adaptarse con la misma facilidad o satisfacer las expectativas de los clientes.

Falta de visibilidad downstream: el objetivo final de cualquier cadena de suministro es la satisfacción del cliente. Para lograrlo, las empresas necesitan tener visibilidad de cómo sus productos llegan a los clientes. Esta visibilidad downstream incluye no solo a los consumidores finales, sino también a los productores, distribuidores y minoristas que adquieren los productos. Los fabricantes necesitan que los minoristas les informen sobre picos de demanda, rendimiento de los productos y otros factores que influyen en las decisiones de adquisición y existencias. Las cadenas de suministro más efectivas implementan procesos y recursos para recibir y actuar en base a estos datos cruciales.

Falta de visibilidad upstream: sin visibilidad upstream, es decir, sin la visión de los datos y los desafíos de los proveedores, las organizaciones corren el riesgo de no poder obtener las piezas y materiales esenciales para la fabricación de sus productos. Por ejemplo, una empresa debe estar al tanto de posibles contratiempos en la producción por parte de un proveedor de materia prima, para tomar las medidas necesarias y evitar un efecto dominó. Esto requiere canales de comunicación abiertos, herramientas de colaboración y un entorno común para el intercambio de datos.

 

¿Por qué es importante compartir datos entre los eslabones de la cadena?

Las empresas se enfrentan a un entorno empresarial cada vez más competitivo y complejo. Una de las alternativas para hacer frente a esta situación es lograr una ventaja competitiva en un contexto de cooperación.

En este sentido, el intercambio de datos entre los diferentes componentes de la cadena ayuda a optimizar el rendimiento de todos los involucrados.

Entendemos que el acceso a la información es crucial no solo para la toma de decisiones en la industria, sino también para todos los demás participantes de la cadena.

Reconocemos también que la mayor parte de los datos fluye de los consumidores hacia los distribuidores y productores.

Por lo tanto, cuanto mayor sea el intercambio de datos, mayor será la dimensión del escenario estratégico compartido entre los eslabones de la cadena.

Cuando se realiza de manera adecuada y transparente, el intercambio de datos solo fortalece los eslabones de la cadena productiva y genera resultados positivos.

 

Beneficios de tener una mejor visibilidad a lo largo de la cadena de suministro

La visibilidad entre los eslabones de la cadena trae beneficios como:

  • Estandarización de datos;
  • Automatización de procesos;
  • Mayor eficiencia operacional y de ventas;
  • Mejora en el flujo de comunicación;
  • Agilidad en la toma de decisiones;
  • Planificación más precisa, con reducción de riesgos;
  • Reducción de costos;
  • Gestión eficiente del inventario;
  • Disminución de pérdidas;
  • Transporte, almacenamiento y distribución más eficientes;
  • Mayor satisfacción del cliente final;
  • Aumento de la productividad;
  • Más posibilidades de innovación.

 

Más inteligencia de datos, mayor productividad

Dentro de la relación industria-distribuidor, solían surgir algunos desafíos por cuenta de una cultura antigua y obsoleta que exigía que el distribuidor proporcionara información sin recibir una contraprestación adecuada.

Afortunadamente, la cultura y la mentalidad está cambiando. Cada día, existen más empresas que comprenden lo positivo que es el compartir información.

Por lo tanto, los datos solicitados por la industria, elaborados a partir de las ventas de sus socios, generan ideas importantes para que todas las partes se beneficien y logren los mejores resultados.

Es evidente que el aumento de la visibilidad a lo largo de la cadena beneficia no solo a la industria, sino a toda la cadena productiva (industria, distribuidor, comercio minorista y consumidor).

¿Quiere mejorar la comunicación entre los agentes de su cadena productiva? Busque soluciones más innovadoras que integren a estos agentes con la preocupación de compartir información para todos los eslabones de la cadena.

Las soluciones de Implanta se distinguen por el potente análisis de datos que brindan a la industria. A diferencia de otros proveedores, Implanta se preocupa por agregar valor a los demás eslabones de la cadena, proporcionando los datos necesarios para la toma de decisiones estratégicas a través de sus diversas soluciones personalizadas.

Con un 99.8% de precisión, nuestras herramientas recopilan y procesan automáticamente los datos capturados directamente en los ERP de los distribuidores y puntos de venta (PDV). Estos datos se tratan en una plataforma con inteligencia artificial y se presentan en paneles y API personalizados.

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